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广东力 生智能有限公司
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1、远程服务

 

全年不间断服务

力生智 能专家为现场工作团队提供专业意见以及经验,建立远程控制系统。力生智 能专业团队可实现全年不间断为您服务,无论软 件硬件处在哪个方位。


电话技术支持

系统意外停机,力生智 能电话服务专线全年开通,为您诊断、远程解决问题,如有必要,也会派 专业维护技术人员去现场解决问题。


远程诊断

为了更 好地为客户提供电话技术支持服务,力生智 能能做到实时诊断实时解决,最大程 度保障系统的可用性,减少客 户中断业务的时间。


远程监控

远程监 控程序将力生智能系统支持服务推上了一个新的高度。采用有 效地工具提升系统的性能,将此作 为预防性维护计划。为系统 实时专家诊断软件,力生智 能的工程师可远程监控您的系统,在问题出现之前,预见到 将导致停机的潜在问题,并实施预防措施。


重要而 必要的系统支持

力生智 能软件是软件与IT硬件的接口,可靠性很高。延伸的 软件支持计划可包括日常检测系统数据、服务器 构架以及软件应用等。


贴心养护

业务需求在不断变化,您的软 件也需要顺应变化。定期处理补丁、安全升 级以及集群测试都是提高系统可用性的有效措施,而这些 措施是力生智能软件支持的特色服务。

 

2、驻场服务

 

驻场服务团队

驻场服 务协议为现有人力资源紧缺的情况下,力生智 能提供性价比更高的解决方案。我们为 您选备一支由专业技术人员组成的队伍,到您现场工作,成为您团队的一员。团队的人数、工作小时、工作计划、技术专 长等可以适合您的需求。


保护您的投资

选择驻 场服务维护系统的投入与系统额外的修理与停机相比,是合算的。即便我 们提供热线服务,驻场服 务仍是保护您系统投资最有效的方式。


服务水平协议

提供日 常的系统问题排除与技术支持。维护成 本包括劳动力成本、停机与 零部件都实现可追踪、可衡量的目标,并汇报 与评估工作效率与产能目标。


灵活的协议

力生智 能驻场团队将所提供的服务与您的业务运作联系起来,这意味 着他们可以很快响应您的日常需求,帮助您实现战略目标。我们驻 场服务团队提供当今行业内最好的维护服务,团队成 员都具有丰富的专业知识、技能与经验,帮您建 立一直追求的竞争优势。


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